优闪速达：抖音高调杀进直播电商，物流是影响消费体验的重要推手！

　　抖音高调杀进直播电商

　　平均两个人之间，就有一个人通过直播购买过东西。

　　与请明星代言、斥巨资铺广告，雇佣大量的销售人员地推模式相比，直播是企业宣传见效最快的路径，直接触达网络互动消费者。

　　这对那些在传统电商渠道得不到太多关注的品牌至关重要。

　　日活超过4亿的抖音，没有闲置自己的流量。2020年，从大张旗鼓的宣布初代网红罗永浩入驻抖音直播开始，抖音高调杀进直播电商，成为寄托字节跳动电商野心的平台。

　　这场直播累计观看人数超4800万，订单量50.8万，单场销售额1.1亿元，音浪收入335万元。

　　从罗永浩到陈赫再到董明珠，直播带货的数据不断刷新。

　　“515王牌直播间”活动的三天内，1700多名百万级粉丝量的主播在线带货，其中陈赫的成绩最为抢眼。

　　5月16日陈赫直播交易额超8300万元，累计观看人数超过5000万，音浪收入为 990万元。

　　通过名人效应和轰炸式营销打噱头，字节跳动在电商直播上的声量持续走高。

　　越来越多的商家涌入抖音。

　　抖音向餐饮行业进军

　　直播的显著成效和社会反响给了抖音更多领域涉足的决心。

　　疫情以来，抖音在餐饮布局上面动作不断，随着团购功能的上线，疫情期间客流严重受损的线下中小商家们能够多一个用户触达的渠道，成为除外卖平台之外一大重要线上营销发力点。

　　疫情期间，西贝莜面村借助抖音平台及内容传播影响力，联动小程序+企业号+直播+话题挑战赛+定制贴纸，全面调动线上流量，为特殊时期实体企业线上营销打开突破口。

　　现有的外卖平台都是以图片的形式来展现，而抖音通过直播和短视频的动态形式，让用户看到生动的餐品、包括餐厅的环境、后厨烹饪的过程。全透明+场景化，减少安全隐患，全民云监督，将小作坊拒之门外。

　　大数据算法是抖音的看家本领。这一点他们充分应用到本地推送环节。对于餐饮门店来说，周边6公里的精准投放基本可以覆盖门店的外卖消费者。

　　例如，如果你上传本地化的视频，定位了你的地址，你可以投放dou+，在你方圆6公里，可以推荐到5000个互联网的用户，5000个如果都是玩抖音，或者玩互联网的用户，他会自然而然就形成你的精准的推送。同时也带动了线上的客流到你线下的实体门店的体验。

　　那么供应链问题如何解决

　　抖音想要涉足同城直播带货和餐饮外卖，供应链始终是绕不开的环节。说大点，字节跳动的电商野心能不能照进现实，还得看供应链给不给力。

　　目前，让抖音建立自己的配送团队显然不太可能，那么加入抖音的“抖商”们该如何处理棘手的配送问题？

　　抖音给出的解决方案是让商家自己承担配送的环节，这一趴他们不管了。

　　商家一旦上线了抖音，那就不能拿平日的店铺销量来做订单的判定标准，将面对的是数以万计的用户，数十倍，乃至百倍的订单销量。

　　自己配送或者雇佣专人配送，这条路基本走不通。那么，商家要面临的是接入配送公司。

　　美团、饿了么一直在使用的准时宝功能，限制了店铺的流量和辐射范围，基本在3—4公里区间。

　　高峰期的订单量早已超过美团、饿了么骑手的承载力度。如果不加以限制，美团将要对超时的商家和消费者进行双向赔付，这将是难以估计的价格！

　　牺牲商家的辐射范围和限制流量似乎是大平台们唯一的选择。

　　商家想摆脱大平台的流量掌控，只有高效的解决配送问题。

　　今后，配送一定是商家的核心竞争

　　配送的快慢已经成为用户选择商家最重要的考核标准。

　　很多用户在下单之前，通常会问客服：发什么快递？多久能到。评论区也经常有意向消费者问已经购买的用户。

　　此外，配送也在一定程度上影响着顾客的退单数量，代表着消费体验。

　　电商很大的销量来自于用户的冲动消费，它是一个创造消费的平台。基于主播带货，或者闲暇浏览网站的时候，这种下意识的行为习惯屡屡发生。

　　如果商家不能在短时间内处理配送问题，在待发货和待收货的过程中，延长了用户的思考时间，就要面临多数用户退单的可能。

　　配送才是商家的核心竞争力，谁家的物流速度快，谁家就会在一众同质商品中抢占先机。

　　接入同城联合配送平台，已经是商家不得不考虑的问题。单一的配送平台势必有运营短板，如果能连接多个配送平台，编织起庞大而密集的配送网络，覆盖全城各个区域，减少距离的桎梏，取各家之长，让物流的速度达到飞速，提供给商家更多的溢价空间。

　　这些，只有同城联合配送能够解决。